📢 Mağduriyet Duyurusu
İlk defa İstoçavm.net üzerinden yaptığım alışverişte sipariş ettiğim ürünlerin bir kısmı eksik gönderilmiştir.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma ne eksik ürün gönderilmiş ne de iade işlemi yapılmıştır.
Benzer mağduriyet yaşayan birçok kişi olduğunu da fark ettim.
Tüketici olarak hem kendi hakkımı hem de diğer kullanıcıların aynı sorunla karşılaşmaması için bu durumu paylaşma gereği duyuyorum.
✅ Fatura ve sipariş bilgilerim mevcut.
✅ Geri dönüş beklememe rağmen çözüm sağlanmamıştır.
✅ Tüm iletişim kanallarıyla ulaşma çabalarım kayıt altındadır.
Tüketici Hakları Kanunu gereği, satıcıların teslim edilmeyen ürünlerin bedelini iade etme yükümlülüğü vardır.
Ben de yasal sürecin yanı sıra bu paylaşımı, diğer kullanıcıların bilinçli alışveriş yapmasına yardımcı olmak için yapıyorum.
📦 Firma: İSTOÇ İstanbul Ticaret Merkezi, 6. ada No:12, Bağcılar/İSTANBUL
* Vergi Numarası: 4510034319 /KERİM GÜVENÇ
📍 Konu: Eksik ürün – iade yapılmadı
0 yorum:
Yorum Gönder