Şikayet Defteri

26 Ekim 2025 Pazar

İstoç AVM Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri (Şikayet Var)

25 Ağustos 2024 21:39
679

 

Trendyol'dan İstocavm Net ve Buhara İç Giyim sayfasından 21.08.2024 tarihinde 458,42 TL tutarında iki ürün (3'lü olarak toplam 6 tane ürün) kışlık içlik tayt siparişi verdim. 24.08.2024 tarihinde teslim edildi ancak tek ürün olarak teslim edildi. Trendyol'da her yerden yazdım. Kendilerine ancak tarafıma cevap verme tenezzülünde bile bulunulmadı. Bir de bu alışveriş yaptığım sayfalar başarılı satıcı olarak görünüyor Trendyol'da. Trendyol'daki bu başarılı satıcı etiketine güvenip alışveriş yaptık ve aldandık maalesef! Trendyol'da yazdığım soruyu, güya soru yayınlama kriterlerine uymadığı için yayınlamadı! Trendyol'dan, İstocavm Net ve Buhara İç Giyim'den şikayetçiyim! Tam ödeme alıp eksik ürün gönderiyorlar! Eğer benim eksik ürünümü göndermezlerse her yere şikayet edeceğim!

Kaynak: 
https://www.sikayetvar.com/istoc-avm/istoc-avm-eksik-urun-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri



Ayşen
28 Ağustos 2024 12:57

Merhaba, 21 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim İstocavm Buhara iç giyimden eksik ürün gönderme sebebiyle problem yaşadım. Trendyol'dan satıcıya soru sor kısmından mesaj attım bana mesajım yayımlanmadı ve benimle iletişime de geçilmedi. 25 Ağustos 2024 tarihinde Şikayetvar platformundan şikayetimi yazınca mesajla geri dönüş yapmışlar. Sipariş numarası istedikleri için, mesajlarına sipariş numaramı ileterek cevap verdim ama hala cevap vermediler. 28 Ağustos 2024 tarihinde yani bugün de satıcıya soru sor kısmından saat 10.52 sularında ürünümü ne zaman göndereceklerini soran bir mesaj attım ama yine cevap vermediler. Trendyol mesajlarımı görüntüleyemiyorum. Ürünü ne zaman göndereceklerimi sormadan önce görebiliyordum. Hala sorunumu çözmedikleri için ve cevap vermeye bile tenezzül etmedikleri için hem Trendyol'dan hem İstoç AVM'den hem de buhara iç giyimden şikayetçiyim. Parasını ödediğim ürünü bana göndermiyorlar. Göndermedikleri yetmiyor gibi cevap da vermiyorlar, hakkımı arayıp Şikayetvar'a yazdım diye mesajlarımı da görüntülememe izin vermiyorlar.

Ayşen
02 Eylül 2024 22:00

Merhaba, Yine bir Trendyol ve İstocavm ve buhara iç giyim sayfasının şikayetinde daha beraberiz. Ben şikayet etmekten yoruldum ama onlar şikayet edilmekten yorulmadılar! Ben sadece parasını ödediğim ürünü almak istiyorum ama onlar da parasını aldıkları ürünü göndermemek için ısrar ediyorlar. Üstüne üstlük ürünü gönderdiklerini bildiren mesaj da ilettiler bana. Mesajların hepsini burada paylaşacağım. Ben sadece parasını ödediğim ürünü almak istiyorum, buraya yazma sebebim de odur zaten! Parasını ödediğim ürünü istiyorum! Eksik gönderdiğiniz ürünümü tarafıma göndermenizi istiyorum!

Ayşen
09 Eylül 2024 11:42

Merhaba, Trendyol, İstocavm ve Buhara iç giyim şikayetimde hiçbir sonuç alamadım. Güya 2 Eylül'de aradığımda üç iş günü içinde sorununu çözeceğiz demişlerdi. Bugüne kadar bekledim hiçbir şekilde cevap verilmedi, çözüm de sunulmadı. Şikayetvar'a, Twitter'a yazdım diye bana kızıp çözüm sunacağız diyerek beni oyaladılar. Trendyol'dan İstocavmden de Buhara iç giyimden de memnun kalmadım.  Çözüm sunacağız diyerek oyalıyorlar müşteriyi. Şikayetçiyim Trendyol'dan İstocavmden Buhara iç giyimden! Şimdi buraya yazdım diye göndereceğiz ürünü deyip yine oyalayacaklar!


#ŞikayetVar #istoçavmnet #müşterişikayeti #İstoçAvmŞikayet #OnlineŞikayet

1 yorum:

  1. 24.08.2024 tarihinde İstoç AVM'den 1300 liralık ürün sipariş ettim ama hala ne ürün ne de muhatap var. 3.5 ay oldu. Kimi kime şikayet edelim? Firma adına birçok şikayet var ve insanlar mağdur ediliyor. Peki biz mağdurlar hakkımızı nerede arayalım? Bu durum için adliyeye gidip savcıları mı rahatsız edelim? Bu sisteme bakan, kontrol eden kimse yok mu? Dileyen kafasına göre iş yapıyor ve dilediğini yapıyor. Vay memleketimin haline.

    YanıtlaSil